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- [智能家居常见问题]如今家里已有锁了，要换智能锁的话要不要从头换门?2018年11月24日 13:50
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！不需要从头换门，大多数能够直接换装。如果锁孔较小，需要从头打孔。铭港物联产品推荐：通用接口模块（eui－4.1）进一步的问题，欢迎拨打铭港物联的免费客服电话400-775-6159。谢谢。
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- [智能家居常见问题]智能锁的钥匙孔为何要隐蔽?2018年11月24日 13:49
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！机械锁需要用钥匙开门，因此，插入钥匙孔的开启部分是必须外露的，这也就让窃贼有了可趁之机。而不同于机械锁，智能锁需要用指纹或者密码开启大门，他的采集部分在门外，而中控部分在里面，因此不用担心会遭到小偷的恶意破坏。所以有必要将智能锁的钥匙孔隐蔽起来，并添加它的隐蔽难度，钥匙仅仅应急特别状况才会用到。铭港物联产品推荐：输入模块（ebi-4.1）进一步的问题，欢迎拨打铭港物联的免费客服电话400-775-6159。谢谢。
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- [智能家居常见问题]既然是电子门锁，为何还要用机械钥匙，这样安全吗?2018年11月24日 13:47
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！从安全的角度角度出发，国家公安部规定国内上市的电子锁具必须装备机械钥匙，比如电量耗尽使用机械钥匙开锁应急，再比方说当发作火灾等紧急状况时，电子锁可能因为高温瘫痪，有机械钥匙反而更易被救。坤安智能科技不仅有指纹密码开启的智能锁，还有只需更换锁芯就能升级的智能锁，自动识别主人和小偷，主人钥匙落门上自动提醒拔钥匙，小偷开锁自动报警，主动防盗，自动找救援，更安全！铭港物联产品推荐：家用单轨电动窗帘轨道进一步的问题，欢迎拨打铭港物联的免费客
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- [智能家居常见问题]指纹锁指纹容易被复制吗？2018年11月08日 15:39
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！指纹锁分成几个档次，第一代的指纹锁智能识别人手的第一层指纹，如果遇到手指肿大或是冬天太冷手指冻住，人的指纹表面发生变化，指纹锁就不能识别而自动锁定，15分钟后才能再次开锁。至于有人担心网上销售的指纹套（多用于同事间帮忙打卡）会成为破解指纹锁的道具，黎宇表示，“指纹套是主人授权根据自己的指纹复制给别人使用，我们讨论的是非授权的状况，比如指纹残留、指纹痕迹能不能采集用来制作与主人一样的指纹？答案是否定的，指纹锁的指纹至少需
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- [智能家居常见问题]密码锁会被破解吗？2018年11月08日 15:37
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！目前市场上的密码锁分为精确密码锁和虚位密码锁两种档次，精确密码锁即必须输入精确的6～12位密码才能开锁，这种模式会给有心人记住而开锁的机会，而高端的虚位密码锁，可以设置最短6位、最长几十位的密码，比如设置7位、9位密码可以避免小偷用常规6位密码来破解的惯性思维。此外，业主进门时还可以随意输入任何长度、任何数字的密码，只要最后几位是正确的密码即能开锁，这样避免了当着朋友面开门不想被记住密码的尴尬。比如锁的正确密码是246855，那么
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- [智能家居常见问题]智能指纹锁实体店还是网上购买？2018年11月08日 15:34
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！网上还是实体店购买指纹锁，这是当前很多人纠结最多的问题。其实，我们可以归成两类来看，一类是家附近没有实体店（一定是该品牌代理商的实体）售后的，一类是有售后（一定是该品牌代理商的实体）的。有售后的，无所谓在线上和线下购买；没有售后的或者说什么全国二百个城市、什么几千个九游会入口的售后服务网点的，这部分一定要考虑好，售后很可能是临时找的，这是目前电商的主流，安装不易出问题，但服务真的很麻烦，无法及时上门服务。但随着电商越来越普及，未来可能会形成全
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- [智能家居常见问题]智能锁材质和外观怎么去选择？2018年11月08日 15:31
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！材质其实好说，指纹锁的材质特别是表面材质主要以锌合金、铜合金、铝合金、不锈钢和铁这几种组成。其中锌合金是目前最普遍的，也是质量差距最大的之一，价格处在中间位。一般我们认为，锌合金表面处理能达到72小时中性盐雾实验的指纹锁都是可信的。铝合金两个极端，要么便宜要么贵，便宜的多，贵的少。铜合金最好，不过价格也是最贵的，个人认为有条件的话，铜合金最佳。不锈钢以其耐腐蚀、抗撬能力强受到市场欢迎，但外观难以丰富是弱项，铁目前基本上都是低端锁在
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- [智能家居常见问题]智能锁识别的快慢哪个更好一些？2018年11月08日 15:30
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！这是一个综合性的需求，快肯定好，但不一定稳定安全，慢肯定不好，但在特定极端要求稳定和安全的情况下慢肯定比快好，所以快和慢是矛盾的结合体。它包括指纹锁技术上的软件算法、特征点的多少、硬件上的mcu的处理速度以及内存速度等四个方面。前两者主管安全，后两者主管运算，安全高则对运算要求高，那么功耗就大；安全低，对运算要求也低，功耗就低，但安全性被牺牲了。所以快与慢是指纹锁产品矛盾中的平衡，我们建议，一般以1.5秒为中间位，上下各0.5秒都
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- [智能家居常见问题]指纹锁哪一部分最应该关注？2018年11月07日 14:58
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！说到关注，这是一个仁者见仁的问题，但综合了大量的经销商和消费者的购买需求点得出这样一个数据，当然这个数据因人而异，但基本就是这些关注点，只是顺序上有一些变化罢了。安全质量功能外观适用性，安全第一位是因为安全是负的基础性的要求，是必须满足的；质量和服务则是消费者最为重视的；功能是购买者使用的重要需求；外观是家庭装饰和审美甚至是身份的需求；适用性直接决定了是否能在自己家门上安装得体。在选购的过程中，可以自己按照上述的项目或顺序调整购买
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- [智能家居常见问题]智能锁可以录多少个指纹？2018年11月07日 14:58
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！录入指纹的数量一般和指纹锁产品的内存大小有关（也可以理解为电脑的硬盘存储大小），目前主流的指纹锁录入指纹数量都在50枚以上，个别的产品甚至可以录入千枚。同时密码的录入主流的也支持五组以上，甚至基于网络的临时密码可以不限组数。铭港物联产品推荐：物联传感高清摄像机02型进一步的问题，欢迎拨打铭港物联的免费客服电话400-775-6159。谢谢。
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- [智能家居常见问题]智能锁指纹、密码两种功能是标配吗？2018年11月07日 14:56
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！不是必须配置的，这是要根据市场和消费者的使用习惯，就目前而言智能门锁的功能主要包括生物识别（指纹、人脸、虹膜、静脉等）、密码、刷卡、网络、app等诸多开启功能，这些功能是根据市场需求情况随意搭配的，只是现阶段密码和指纹是最流行的两种方式.所以基本上主流的智能门锁型号都配备了两种功能，未来也许会出现更加先进的功能也说不定，就比如目前一些企业开始出现手环开锁的功能一样。所以在选择的时候对功能的要求一定要与购买的需求相关联，多未必是好，
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- [智能家居常见问题]智能门锁没电了怎么办？2018年11月07日 14:55
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！智能门锁一定是用电的，但目前主流的智能门锁基本上还是以电池为主，除非极个别电量较大的需要用市电，主要体现在商用场合。绝大部分指纹锁用的电池都是5号干电池，最近两年才开始出现充电电池的，这类一般都配备充电线或者备用电池。此外，按照当前的指纹锁功耗的九游会入口的解决方案，用干电池的普遍可以用到一年左右，充电的一般也能用6-9个月，而且在低电量的时候会有提醒更换、充电，如果真的没电，指纹锁全部都有应急电源接口，可以直接通过应急电源方式开启，然后更换
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- [智能家居常见问题]智能指纹锁安全性是否比传统机械锁高？2018年11月07日 14:54
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！目前主流品牌的安全性相对来讲比传统机械锁高一些，但一些低端产品、有瑕疵的就未必了。另外，指纹的复制并非如想象当中那么容易，只要注意指纹的安全就行了（电影中的玻璃杯之类的采指纹在指纹门锁上是无效的。）目前来讲，几代指纹门锁也无法完全做到防复制，但复制会很难，除非你主观愿意将指纹交给别人复制，其它情况基本没可能，所以复制的安全风险可以基本忽略）；但同时不要被厂家宣传的安全所迷惑，比如真假插芯之争，光学与半导体之争，离合内置外置之争，这
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- [智能家居常见问题]一般都免费上门安装吗？2018年11月07日 14:54
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！就目前而言，指纹锁安装是非常专业的，因为中国门的数据或者说是外观太复杂了，相应的入户门锁也就非常复杂，据我们不完全统计，国内入户门锁大概有四百多个型号近2000个规格，所以一般指纹锁销售都是免费安装的。这一点不用担心，安装是由专业人员做的专业事情，用户只需要看结果是否符合预期就可以了。铭港物联产品推荐：家用双轨电动轨道进一步的问题，欢迎拨打铭港物联的免费客服电话400-775-6159。谢谢。
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- [智能家居常见问题]指纹锁的价格区间如何选择？2018年11月07日 14:52
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！就目前而言，智能门锁仍处在市场的普及教育期，各家的市场费用都非常高。短期看，智能门锁的主流价格仍会居于2000 这个高位，长期来看，更应该关注1500-2500这个价位，对品质、品牌等要求稍高的可关注3000这个价格档位。不过随着市场、产业链的成熟，主流价格下降是必然趋势。（非理性的价格下降不算，比如当前某宝上的500-600元的指纹锁，除个别促销外，基本十足的低质、低价）铭港物联产品推荐：家用双轨电动轨道进一步的问题，欢迎拨打铭
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- [智能家居常见问题]我家的门有天地杆，能装指纹锁吗？2018年10月25日 14:07
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！指纹锁一般都带天地杆功能，在安装之前说明情况即可。铭港物联产品推荐：wulian密码指纹锁_zigbee/smartroom技术进一步的问题，欢迎拨打铭港物联的免费客服电话400-775-6159。谢谢。
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- [智能家居常见问题]门原先安装锁的时候有打孔了，安装智能锁要换门吗？2018年10月25日 14:05
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！这个就要看之前的锁孔大小了，如果锁孔过大需要换新的门，尤其是新锁所需打孔的位置与旧锁孔重叠的时候，锁孔过大会影响新锁的安装。铭港物联产品推荐：wulian密码指纹锁_zigbee/smartroom技术进一步的问题，欢迎拨打铭港物联的免费客服电话400-775-6159。谢谢。
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- [智能家居常见问题]安装智能指纹锁，能否自己安装？2018年10月25日 14:04
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！对于热爱diy的朋友们会觉得，安装指纹锁很简单，只要按照图纸操作就可以了。然而，如果不熟悉操作，可能会出现一些问题，有可能会损坏锁具。如果是自行安装造成的锁具损坏，是要自己承担风险的。保险起见，最好还是将这个艰巨的任务交给专业的安装人员吧。铭港物联产品推荐：wulian密码卡锁进一步的问题，欢迎拨打铭港物联的免费客服电话400-775-6159。谢谢。
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- [智能家居常见问题]安装指纹锁，对门的厚度有要求吗？2018年10月25日 14:02
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！门的厚度是安装指纹锁必须考虑的重要因素，门的厚度决定了锁的配件。指纹锁对应的门厚一般在40mm~100mm之间，在这个范围外的门厚是不能安装的，所以在购买的时候必须量好门的厚度，方便客服人员为您选择合适的门锁。铭港物联产品推荐：wulian密码卡锁进一步的问题，欢迎拨打铭港物联的免费客服电话400-775-6159。谢谢。
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- [智能家居常见问题]我家大门是双开门难道要装两把锁？2018年10月25日 13:58
- 尊敬的客人，您好。感谢您对上海铭港物联的关注！严格意义上来说是要装两把锁，一把真锁，一把假锁。这是为了方便开门，同时达到视觉上美观、对称，会在另一扇门上安装一把假锁，（假锁指同一品牌，同一型号的锁，为了安装于双开门，而把其中一把的锁芯、锁舌取掉，只保留外面的空壳子；俗称假锁。）双开门大多为别墅使用，材质多为金属，因此门的重量会重于木门，为了方便开门，买锁前尽量选择具有大拉手的指纹锁。铭港物联产品推荐：尊享版智能指纹洞庭湖门锁 随便看摄像头套餐进一步的问题，欢迎拨打铭港物联的免
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